سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• طلبات عروض الأسعار والتحميل. عندما ترسل نموذج «اطلب عرض سعر» أو قائمة العينات أو نموذج تحميل الكتالوج، نستلم ما تدخله: اسمك، والشركة، والدولة، ورقم واتساب أو البريد الإلكتروني، والمنتجات والألوان والسماكة والعرض والكمية التي تسأل عنها، ورسالتك. ونسجل أيضاً الصفحة التي أرسلت منها الطلب ووقت إرساله.
• الرسائل التي ترسلها إلينا مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• التصفح المجهول. نحصي الصفحات التي تُفتح في هذا الموقع. وفي صفحة المنتجات، عندما تفتح سلسلة أو لوناً، أو تكبّر صورة، أو تضيف لوناً إلى قائمة العينات، أو تضغط واتساب للون معين، أو تبحث عن رمز، نسجل ذلك مع رقم زيارة عشوائي ولغة المتصفح والمنطقة الزمنية والموقع الذي جئت منه. لا يتضمن ذلك اسماً أو بريداً إلكترونياً أو عنوان IP، ونستخدمه لتحسين الكتالوج. وإذا أرسلت بعد ذلك طلب عرض سعر، يستطيع فريق المبيعات رؤية الألوان التي شاهدتها في تلك الزيارة.
• الروابط في رسائلنا. قد تحمل الروابط في الرسائل التي نرسلها إليك رمزاً مرجعياً قصيراً (مثلاً ?r=…) يخبرنا أي رسالة أوصلتك إلى الموقع. يحتفظ به متصفحك حتى 90 يوماً ويضيفه إلى سجلات زيارتك وطلباتك على هذا الموقع. يُحفظ في متصفحك فقط وليس في ملف تعريف ارتباط، ويُحذف من شريط العنوان عند فتح الصفحة.
• المعلومات التقنية. مثل معظم المواقع، يسجل خادمنا بيانات أساسية عن الطلبات مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة. نستخدمها لتشغيل الموقع وحمايته، مثلاً لمنع الرسائل المزعجة في نموذج عرض السعر.

لا نطلب بيانات بطاقات الدفع على هذا الموقع.

كيف نستخدمها

• للرد على طلبك وإرسال الأسعار والعينات ومعلومات المنتجات.
• لمتابعة استفسارك والطلبات التي تقدمها لنا.
• لحماية الموقع ونموذج عرض السعر من سوء الاستخدام.

نحن لا نبيع معلوماتك.

مع من نشاركها

• فريق المبيعات الذي يتولى طلبك.
• مقدمو الخدمات الذين يستضيفون موقعنا ونظام العملاء الداخلي لدينا.
• شركات الشحن والخدمات اللوجستية عند إرسال العينات أو البضائع إليك، ويستلمون الاسم والعنوان ورقم الهاتف اللازمة للتوصيل.

إذا تواصلت معنا عبر واتساب، فإن المحادثة تخضع أيضاً لواتساب (Meta) وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في متصفحك

لا يضع هذا الموقع نفسه ملفات تعريف ارتباط. تحفظ صفحة المنتجات قائمة العينات في متصفحك حتى تجدها عند عودتك، ولا تُرسل إلينا حتى ترسل طلباً. ويُحفظ رقم الزيارة العشوائي المذكور أعلاه في علامة التبويب المفتوحة فقط ويختفي عند إغلاقها. أما الرمز المرجعي للرسائل فيبقى في متصفحك 90 يوماً، ويمكنك حذفه بمسح بيانات هذا الموقع.

تحمّل صفحاتنا الخطوط من Google Fonts، وعند تحميلها تستلم Google عنوان IP الخاص بك، كما هو موضح في سياسة خصوصية Google.

تعرض صفحة الاتصال موقع مصنعنا على خريطة Google مضمّنة. عند تحميل الخريطة تستلم Google عنوان IP الخاص بك وقد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، كما هو موضح في سياسة خصوصية Google.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسارات والعملاء طالما نحتاجها للتعامل مع طلبك ومع أعمالنا معك، ووفق ما يقتضيه القانون. ويمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت.

خياراتك

يمكنك أن تطلب منا عرض المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن إرسال التحديثات إليك. راسلنا على sales@xingpaifilm.com وسنرد عليك.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، والتاريخ في أعلى الصفحة يوضح أحدث نسخة.

التواصل

شركة فوشان شينغباي للبلاستيك المحدودة (Foshan Xingpai Plastics Co., Ltd.)
No. 2 Changhong Road, Changhongling Industrial Park, Shishan Town, Nanhai District, Foshan, Guangdong, China
البريد: sales@xingpaifilm.com · الهاتف: +86-18029378383